Terms of service

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 20 mars 2025

Välkommen till Elvix! Genom att besöka vår webbplats eller köpa något från oss samtycker du till att vara bunden av följande användarvillkor. Dessa gäller alla användare av webbplatsen, inklusive men inte begränsat till besökare, kunder och innehållsleverantörer.

1. Om Elvix

Elvix är en e-handelsbutik som specialiserar sig på högkvalitativa tillbehör till Teslabilar. Denna webbplats drivs av Elvix (”vi”, ”oss”, ”vår”). Genom att använda webbplatsen och dess tjänster accepterar du våra villkor, policys och all information som anges här.

2. Villkor för användning

Genom att besöka eller använda vår webbplats godkänner du:

  • Att du är minst 18 år eller har målsmans godkännande.

  • Att du inte använder vår webbplats för något olagligt ändamål.

  • Att du tillhandahåller korrekt och uppdaterad information vid köp eller registrering.

3. Produkter och priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms, om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, produktbeskrivningar eller ta bort produkter utan förvarning. Produkternas tillgänglighet kan variera, och vi kan inte garantera att alla varor alltid finns i lager.

4. Beställningar & betalning

När du lägger en beställning godkänner du att betala det totala beloppet inklusive eventuell frakt. Vi accepterar flera säkra betalningsmetoder: Klarna, Swish, Stripe, PayPal m.fl. Alla beställningar bekräftas via e-post.

5. Leverans

Vi skickar beställningar inom 1–2 arbetsdagar. Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar. Leveranstider för andra EU-länder varierar. Fri frakt gäller inom Sverige om inget annat anges.

6. Retur & reklamation

Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar från att du mottagit din order, förutsatt att produkten är i nyskick. För reklamationer och returer, vänligen kontakta support@elvix.se.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster orsakade av användning av vår hemsida eller produkter. Vi garanterar inte att tjänsten är felfri eller att tillgång alltid är oavbruten.

8. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor utan föregående meddelande. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på denna sida.

9. Kontakt

Om du har några frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss på:
📧 support@elvix.se eller via vår livechatt.